مكان واحد لإدارة كل ما يخص عملائك
خدمات هب سبوت للشركات!
يجمع نظام هب سبوت العديد من أدوات إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق التي تساعد في تحقيق مستويات افضل من النمو للعديد من قطات الأعمال عن وتكوين تجربة تعزز من مستوي الولاء والحفاظ علي العملاء
دعم شامل من البداية حتى تحقيق أقصى استفادة من هبسبوت
تحليل الية ومسار العمل – تحديد الباقة المطلوبة للتشغيل – الربط بين النظام والموقع
تحليل احتياجات العمل
وضع خطة واضحة لتطبيق هبسبوت بما يتماشى مع أهداف العمل
تحديد الباقة المناسبة
تحديد الأهداف والاحتياجات لضمان اختيار الأدوات والميزات من باقات هب سبوت الأساسية
تهيئة وضبط إعدادت النظام
تهيئة وضبط إعدادات هبسبوت تشمل إعداد الخصائص الرئيسية، أتمتة التسويق, وتحديد صلاحيات المستخدمين، وإنشاء الدردشة المباشرة وروبوتات المحادثة، بالإضافة إلى إعداد الأتمتة وبناء سير عمل سلس وفعال
تدريب الفريق والدعم المستمر
تدريب الفريق على استخدام الأدوات وتقديم الدعم لضمان نجاح التنفيذ.
إنشاء التقارير وبناء لوحات التحكم
تصميم تقارير مخصصة وبناء لوحات تحكم ديناميكية تتيح لك مراقبة الأداء وتحليل البيانات الأساسية التي تتيح لك تتبع النتائج ومنها اتخاذ قرارات بطريقة تساعد في تطوير الأداء
مراقبة الأداء والتحسين المستمر
تتبع الأداء وتحليل النتائج لتحسين العمليات وضمان تحقيق أقصى استفادة
أدوات هبسبوت تساعد فريق المبيعات تحقيق أهداف البيع بمستويات افضل
وفقًا لبحث أجرته HubSpot، شهدت الشركات التي تستخدم أدوات إدارة المبيعات من نظام هبسبوت زيادة بنسبة 78% في عمليات إغلاق الصفقات.
بيانات لحظية وتقارير مخصصة لقياس الأداء والنتائج
- دليل للعديد من التقارير الجاهزة لقياس اداء الحملات الإعلانية ومستوي التفاعل, قياس مستوي تحقيق اهداف المبيعات وتحليل مدي رضاء الزبائن وزوار الموقع
- أمكانية سحب البيانات و عرض العديد من الإحصائيات من مصدر تقارير اناليتكس, أعلانات جوجل ادز ومنصة مدرين المواقع
- تحويل البيانات إلى رسومات مرئية سهلة الفهم تساعدك على اتخاذ قرارات استراتيجية
- مرونة بناء تقارير مخصصة وإمكانية تتبع الأداء بشكل لحظي
- شاشة واحد تجمع كل التقارير والبيانات لمتابعة اداء وتحسين النتائج
هب سبوت | منصة متكاملة لإدارة فريق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء
شاشة واحدة تقدم العديد من الأدوات لإدارة مهام المبيعات والتسويق وخدمة العملاء بطريقة تتناسب مع متطلبات العديد من قطاعات الأعمال بمختلف احجامها
المدارس والجامعات
من أهم اداوات نظام هبسبوت لإدارة طلبات تسجيل الطلاب ومتابعة مستوي إكتمال القبول لكل مرحلة تعليمية واحدة. من اهم الممزيات التي تقدمها منصة هب سبوت للمدارس والجامعات خصوصا للمجموعات اللأعمال التي تمتلك عدد من المدارس او المعاهد التعليمية تقدم منصة هبسبوت العدد من الأدوات للقطاعي التعليمي مثل إستقبال طلبات التسجيل للطلاب, نماذج لتحديد موعد لزيارة المدرسة, ارسال اشعارات الاقساط من خلال حملات البريد الإلكتروني والواتس اب بالإضافة الي التقارير والإحصائبات التي تساعد في متابعة مستوي ألإشغال
قطاع تجارة الجملة والتوريدات
يعد التناغم بين فريق المبيعات والتسويق أمرًا بالغ الأهمية خصوصا في القطاع التجاري بين الشركات B2B. تساعد أدوات هوب سبوت لقطاع تجارة الجملة والتوريدات ادوات مميزة خصوصا لقسم المبيعات مثل انشاء العروض, والصفقات واتمتة عملية متابعة حالة الزبائن بالإضافة الي إدارة علاقات العملاء القوية وأتمتة عملية التسويق والإعلان عبر العديد من القنوات مثل اعلانات الواتس اب وحملات البريد الإلكتروني.
وكالات الدعاية والإعلان
بالنسبة للوكالات، قد يكون إدارة العديد من العملاء والحملات أمرًا معقدًا. تقدم منصة هب سبوت لشركات التسويق الإلكتروني اداوات متعددة تساعد في إدارة علاقات العملاء وأتمتة سير العمل، مما يتيح لك تحقيق نتائج استثنائية مع إدارة الموارد بكفاءة.
المراكز الرياضية والنوادي
تسعي النوادي والأكاديميات الرياضية الي الحفاظ علي استقبال تجديد الإشتراكات بإنتظام بالإضافة الي استقطاع مشتركين جدد تقدم منصة هبسبوت للنوادي والمراكز الرياضية العديد من الأدوات المأتمتة مثل ارسال فواتتير تجديد الإشتراكات وإنشاء حملات مستهدفة لتعزيزرضا وولاء الأعضاء.
القطاع العقاري
في مجال العقارات،يعد نظام إدارة المبيعات لشركات التطوير العقاري والوساطة العقارية أمرًا أساسيًا. تقدم منصة هوب سبوت العديد من أدوات الفعالة لإدارة علاقات العملاء والمبيعات بالإضافة الي ادوات إنشاء الحملات الإعلانية والتي اصبحت اداة اساسية للإعلان عن طرح المشروعات الجديدة لجذب المشترين وإرسال اشعارات بمراحل الإكتمال للمشروع
المراكز الطبية والمستشفيات
منصة هب سبوت لمقدمي الخدمات الطبية والرعاية الصحية، تعد رعاية المرضى والتواصل أمرًا بالغ الأهمية. تمكنك أدوات إدارة علاقات العملاء ومكتب المساعدة متعدد القنوات من HubSpot من إدارة علاقات المرضى وأتمتة تذكيرات المواعيد وتقديم اتصالات مخصصة لتحسين جودة الرعاية ورضا المرضى.
العديد من الأدوات والخصائص التي تخلق تجربة افضل في إدارة الفريق وتحسين تجربة المستخدم
كل خدمات إعداد نظام عملاء هب سبوت باحترافية عالية بداية من الإعدادت الاساسية وتهيئة المنصة ربط مصادر البيانات، تخصيص أدوات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء—بالإضافة الي ضبط الـChatbot
ايضا ضبط إعدادات الأتمتة الذكية وبناء التقارير بما يناسب طبيعة عملنا ويعزز نموّنا.
HubSpot هي منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء (CRM)، تساعد الشركات على جذب العملاء، تحويلهم إلى عملاء محتملين، وتعزيز ولائهم. توفر HubSpot مجموعة من الأدوات لإدارة التسويق، المبيعات، وخدمة العملاء بكفاءة.
- تجميع بيانات العملاء في مكان واحد يسهل الوصول إليه.
- تحسين التواصل بين فرق العمل المختلفة.
- توفير أدوات قوية لتحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على معلومات دقيقة.
- مجموعة متنوعة من الميزات والإضافات لزيادة الكفاءة.
نعم، HubSpot مصمم ليتناسب مع احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة. توفر المنصة خططًا مرنة وسهلة الاستخدام مع ميزات مصممة لدعم نمو هذه الشركات. نقدم لك خدمات الربط و خدمات اعداد نظام عملاء هب سبوت
- حدد جمهورك المستهدف وقم بتخصيص رسائلك التسويقية لهم.
- أنشئ محتوى جذاب ومفيد يلبي احتياجات جمهورك.
- استخدم أدوات HubSpot لتحليل وتحسين أداء حملاتك.
- حسّن تصميم موقعك ليكون أكثر جاذبية وسهل التصفح.
- استخدم عناصر دعوة للإجراء (CTAs) فعّالة وجذابة.
- قدّم تجربة مستخدم مميزة على موقعك الإلكتروني.
يمكنك تتبع أداء حملاتك التسويقية عبر أدوات التحليلات في HubSpot مثل:
- متابعة حركة الزوار على موقعك.
- تحليل معدلات النقر على الروابط التسويقية.
- قياس معدلات التحويل من زوار إلى عملاء.
- خصص المهام وحدد أهداف واضحة لفريق المبيعات.
- تتبع تقدم الفريق في تحقيق الأهداف.
- وفر التدريب والدعم المستمر لأعضاء الفريق.
ولتتبع أداء فريق المبيعات، استخدم أدوات التحليلات مثل:
1. قياس عدد الصفقات المغلقة.
2. تحليل متوسط قيمة الصفقات.
3. حساب الوقت المستغرق لإغلاق الصفقات.
- اجمع جميع تفاعلات العملاء في منصة واحدة.
- وفر قنوات متعددة للتواصل مع العملاء، مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية.
- استخدم أدوات HubSpot لقياس رضا العملاء وتحسين الخدمة.
تقدم HubSpot مجموعة واسعة من الشهادات المعترف بها وبرامج التدريب المجانية التي تغطي مجالات مثل التسويق، المبيعات، وخدمة العملاء. يمكنك الوصول إلى أكاديمية HubSpot لتعلم مهارات جديدة والحصول على شهادات معتمدة في:
- التسويق الرقمي (Inbound Marketing).
- أتمتة المبيعات (Sales Automation).
- إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إعداد تقارير البيانات والتحليلات.
هذه الدورات تساعدك على تطوير مهاراتك وتحسين أدائك باستخدام أدوات HubSpot.
يعد نظام هب سبوت من أفضل الأنظمة لدعم نمو المتاجر الإلكترونية.
يساعد في ربط المبيعات والتسويق وخدمة العملاء في منصة واحدة، ويقدّم أدوات متقدمة مثل الأتمتة، وتتبع سلوك الزوار، والتقارير الموحّدة، وإدارة الحملات عبر القنوات المتعددة.
فريق TAG مختصين ربط هب سبوت للمتاجر يقدم حلولاً مخصّصة لربط متجرك الإلكتروني، سواء كان على سلة أو غيرها من المنصات، لضمان تشغيل سلس ورفع كفاءة التحويلات ونمو المبيعات
